ÉLABORER UNE STRATÉGIE RELATIONNELLE ET COMMERCIALE DE DÉVELOPPEMENT
PAR LE DISC, LINKEDIN ET GOOGLE MY BUSINESS
Formation créée le 05/11/2020. Dernière mise à jour le 27/06/2022.Version du programme : 1
Type de formation
DistancielDurée de formation
24 heures (4 jours)Accessibilité
OuiÉLABORER UNE STRATÉGIE RELATIONNELLE ET COMMERCIALE DE DÉVELOPPEMENT
PAR LE DISC, LINKEDIN ET GOOGLE MY BUSINESS
Idéal pour les dirigeants ou entrepreneurs qui désirent rapidement maîtriser les outils indispensables pour mettre en place un process d’agilité et d’adaptabilité avec leurs clients, fournisseurs et collaborateurs, d'être capable d’optimiser leurs performances commerciales, de créer des outils de communication adaptés à leurs entreprise pour valoriser l'identité dans leur stratégie commerciale. Cette formation offre la possibilité de mettre en pratique immédiatement leurs nouvelles compétences en élaborant une approche commerciale percutante, de générer leurs propres supports de communication d’entreprise et de se promouvoir au travers de Linkedin ou Google My business.
Objectifs de la formation
- Développer son aisance relationnelle, sa capacité d’adaptation en relation client avec la méthode DISC
- Adopter un comportement assertif pour gérer des situations professionnels difficiles
- Établir sa feuille de route d'objectifs stratégiques
- Élaborer une approche/accroche commerciales percutantes
- Réaliser son plan d'action commerciale SMARTEE
- Créer un support visuel de communication avec Canva
- Maîtriser les fonctionnalités de base de Linkedin
- Développer la visibilité locale de votre entreprise avec Google My Business
Profil des bénéficiaires
- Dirigeant d’entreprise
- Indépendant
- Commerçant
- Avoir un projet de création ou de développement d’entreprise
- Passage du questionnaire DISC Assessments 24x7 en amont de la formation
- Connaissance de base d'internet et d'un navigateur web, word, power-point
Contenu de la formation
Introduction
- Exploration du contexte et de la réalité professionnelle du groupe de participants
- Recueil des attentes et objectifs individuels
- Présentation de la formation
Découverte de la méthode DISC
- Présentation de l’outil DISC selon Marston et ses applications
- Maîtriser les 4 profils comportementaux du modèle DISC selon Marston: Dominance, Influence, Stabilité́, Conformité
- Découvrir votre profil avec le rapport personnalisé DISC
- Prendre conscience du profil naturel et le profil adapté
Développer sa performance commerciale avec le DISC
- Repérer les profils de vos interlocuteurs (clients, collaborateurs…)
- Comprendre les comportements et motivations de vos clients
- Synchroniser sa communication et ses attitudes en fonction des préférences comportementales de son interlocuteur et en fonction des étapes de ventes
Gestion des interactions professionnelles
- Passer de la résistance à la résilience avec le changement de regard
- Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains interlocuteurs (congruence, synchronisation, le verbal et le non verbal)
- Comprendre les émotions qui interviennent dans des situations professionnelles difficiles.
Développer la performance commerciale et le potentiel commercial
- Comprendre et connaître le fonctionnement de la motivation
- Identifier les ressources internes, externes et trouver des pistes d’amélioration et/ou de capitalisation
- Consolider les acquis en définissant sa feuille de route des actions à mettre en œuvre jusqu'à la réalisation de son objectif.
Définir une stratégie de communication percutante
- Définir sa cible, son persona, l’action
- Rédiger une approche-accroche commerciale percutante pour valoriser son offre
- Identifier les actions commerciales adaptés à son entreprise
- Réaliser son plan d’action commerciale SMARTEE.
Création d’un support de présentation en ligne avec Canva
- Comprendre les fonctionnalités de base de Canva
- Réaliser un support en ligne de présentation (Brochure -Flyer…) et/ou un post pour les réseaux sociaux.
Booster ses interactions avec Linkedin
- Comprendre les fonctionnalités de base de Linkedin
- Faire des recherches de collaborateur, de partenaire sur le moteur de recherche Linkedin
- Créer votre profil Linkedin et/ou page entreprise
- Réaliser sa propre banner de présentation sur Linkedin
Optimiser la visibilité de son entreprise avec Google My Business
- Découvrir le service gratuit Google My Business
- Créer et gérer votre fiche entreprise Google My Business
- Augmenter la présence de votre entreprise au niveau local
- Bilan oral et évaluation à chaud
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Étude de cas et analyse de son propre rapport DISC Assessments 24x7
- Ateliers, exercices d’auto-positionnement
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mise en situation professionnelle réelle
- Évaluation formative continue durant la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en œuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Bilan oral et évaluation à chaud
- Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle classe virtuelle avec groupe limité d’apprenants
- Documents supports de formation projetés
- Analyse de son Rapport individuel DISC Assessments 24x7
- Étude de cas concrets
- Quiz interactifs en live
- Quizz en e-learning
- Visionnage et étude de films
- Jeux de rôle
- Mise à disposition en ligne de documents supports de la formation sur la plateforme LMS
- Chacun travaille sur son propre cas et construit sa stratégie de développement
- Mise à plat des ressources
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Cette formation pédagogique et opérationnelle a pour but de vous permettre de gagner en efficacité relationnelle, de développer, de définir une orientation commerciale et même de la créer pour les créateurs et repreneurs d'entreprises. -Remise d’une attestation de fin de formation
- Attestation de formation
- - Fiche individuelle d'appréciation de la formation – Evaluation du transfert des acquis en fin de formation
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Formation via la plateforme en ligne COACHINSTORE ou dans vos locaux (sous conditions). Formation individuelle ou intra-entreprise à distance ( groupe de 2- 4 personnes ) ou en présentiel : location de salle externe ou réalisation de la formation dans vos locaux (sous conditions) et sur devis. En règle générale, les formations se déroulent sur 6 heures par jour en présentiel ou sur des modules de 1/2 journée de 3 heures (des aménagements sont possibles dans des cas précis). Public : Toute personne qui désire gagner en efficacité relationnelle, développer et/ou définir une orientation commerciale pour son entreprise. Les inscriptions doivent être réalisées 20 jours minimum avant le début de la formation (selon OPCO financeur). Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation. Contact : Pour obtenir des renseignements complémentaires sous maximum 72 heures: contact@coachinstore.com.